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Quali prodotti posso acquistare?

Il nostro catalogo si compone delle seguenti categorie:

  • Limoncello
  • Crema  di Limoncello
  • Liquore di Noci
  • Liquore di Mandarino
  • Liquore di Arancia
  • Babà al Limoncello
  • DSTILL
  • Confezioni speciali
  • Boutique

All'interno di queste categorie potrai trovare tutti i prodotti dell'assortimento Villa Massa e tutti quelli che è possibile acquistare on line segnalati dal simbolo di un carrello e dalla presenza di un'apposita area che ne indica il prezzo e le varianti in vendita.
I prodotti sono tutti garantiti da Villa Massa che segue e controlla tutto il loro processo produttivo dalla coltivazione dei frutti all'imbottigliamento.

Posso acquistare una singola bottiglia?

Certamente. E' possibile acquistare una singola bottiglia o un singolo prodotto dal nostro store.

 
Posso comporre una confezione secondo il mio gusto?

Certamente. Nella categoria "Confezioni Speciali" del nostro store c’è la possibilità di comporre una "Confezione da tre bottiglie da 50 cl" che consente di selezionare i prodotti Villa Massa secondo le proprie preferenze. Scegliendo questa soluzione, Vi saranno consegnati i prodotti selezionati in un unico astuccio personalizzato Villa Massa

Nello store Villa Massa ci sono promozioni?

Certamente, in ogni momento è possibile approfittare di diverse offerte e promozioni subito visibili anche dalla homepage del sito. Le offerte sono legate a particolari eventi o momenti dell'anno. (Natale, Pasqua, Festa della Mamma, etc) Queste offerte sono composte da prodotti Villa Massa ad un prezzo scontato inclusi di simpatici omaggi o della consegna gratuita. 

Come posso ricevere queste offerte automaticamente?

Per ricevere queste offerte comodamente nella propria casella di posta elettronica, basta iscriversi al servizio Newsletter del sito Villa Massa.

Come posso cancellarmi dal servizio Newsletter? 

Per cancellarsi dal servizio Newsletter Villa Massa e non ricevere più le comunicazioni commerciali basta inviare il proprio nome e cognome all'indirizzo servizioclienti@villamassa.com con oggetto "Disdetta Newsletter".
  
In quali città effettuate le consegne?

Le consegne sono effettuate in tutta Italia.
  
Perché devo registrarmi?

La registrazione al sito è necessaria per effettuare l'ordine e consentire di approfittare dei vantaggi offerti da Villa Massa: promozioni, offerte, aggiornamenti, comunicazioni periodiche ai clienti.
  
Quanto costa il servizio di consegna ?

 Il costo della consegna dipende principalmente dal luogo di consegna e dal peso dell'ordine effettuato. Attenzione anche a particolari offerte con consegna gratuita.

C'è un ordine minimo che devo effettuare?

No, non c'è nessun ordine minino. E' possibile anche acquistare un solo prodotto.
  
Quando posso ordinare i prodotti sul sito di Villa Massa?

Con Internet puoi ordinare i prodotti 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
  
Come viene effettuata la consegna?

La consegna dei prodotti viene effettuata da corrieri specializzati direttamente all'indirizzo inserito on line al momento dell'ordine.
  
Qual è la procedura per effettuare l'ordine su Internet?

La procedura per effettuare l'ordine è semplice e veloce. Una volta registrati, basta  scegliere i prodotti e cliccare su "Aggiungi al carrello"; apparirà la lista dei prodotti scelti. Se vuoi modificare la quantità puoi inserire nell'apposita casellina il numero da te prescelto; è importante che, dopo ogni modifica, venga cliccato il tasto "Aggiorna" per memorizzare il cambiamento. Dopo aver selezionato tutti i prodotti basterà cliccare su "Conferma". Ora è sufficiente scegliere la modalità di pagamento e cliccare su "Ordina". Al resto ci pensiamo noi...
  
Quali sono le modalità di pagamento?

Puoi effettuare il pagamento tramite 5 modalità: contrassegno, carta di credito, vaglia postale, bonifico bancario, conto corrente postale. Ecco i riferimenti per ciascuna di queste modalità che potrai scegliere a tuo piacimento:

  •  Contrassegno, cioè il pagamento alla consegna dei prodotti a casa propria
  •  Vaglia Postale emesso in favore di "Villa Massa s.r.l" ed inviato alla ns. Direzione Commerciale al seguente indirizzo: Centro Direzionale Isola E/2 - 80143 - Napoli 
  •  Bonifico Bancario in favore di "Villa Massa s.r.l" su Banca Sella Sud Arditi Galati S.p.a. - filiale Napoli
    IBAN: IT91O0304903400000910630750 BIC: BRDGIT33 
  • Carta di Credito: siamo convenzionati con i circuiti VISA, Mastercard.
  •  Conto Corrente Postale n. 67071027, intestato a Villa Massa S.R.L. presso Agenzia Napoli 32 IBAN IT16B0760103400000067071027

 I prezzi sono comprensivi di IVA?

Si, i prezzi dei prodotti inseriti nel nostro catalogo sono tutti comprensivi di IVA.
 
Posso spedire i prodotti ad un indirizzo diverso dal mio?

Si, dopo aver selezionato i prodotti è sufficiente aggiungere un nuovo indirizzo nella rubrica presente in “My account”.
  
E' possibile eliminare prodotti che ho messo nel carrello?

Si, ti basterà cliccare semplicemente sul pulsante "Elimina" che troverai di fianco al nome dei prodotti inseriti nel carrello o inserire il valore 0 nella casellina delle quantità ed aggiornare il carrello.

Ho perso la password per accedere al mio account. Come posso recuperarla?

Per recuperare la propria password basta cliccare sul pulsante "Password Dimenticata" della sezione "My account" dello Store. Il sistema provvederà ad inviare una nuova password casuale all'indirizzo email associato alla propria username.

Ho perso sia la password che la mia username. Come posso recuperarli?

Per recuperare sia la propria password che il proprio username basta inviarci una mail al servizioclienti@villamassa.com in cui si specifica il nome, cognome, ragione sociale nel caso di un'azienda e indicare l'indirizzo e-mail dove inviare i nuovi dati per l'accesso
  
E' tutelata la mia privacy?

La privacy dei nostri clienti è un elemento importante per la nostra attività. Le informazioni richieste saranno utilizzate per consentire l'esecuzione dell'ordine e il relativo pagamento. Ai sensi della legge 196/03 Villa Massa S.r.L. si impegna a non rivendere o rendere noti a terzi le informazioni riguardanti i nostri clienti.
  
A chi mi posso rivolgere per avere chiarimenti o informazioni sul servizio Villa Massa?

Puoi parlare con noi chiamando da rete fissa il numero verde 800-989894, da mobile allo 081 562 81 54,  oppure inviarci una mail a servizioclienti@villamassa.com.